TÉRMINOS Y CONDICIONES DE RESERVACIÓN Y VENTA

1. Partes y Objeto

1.1. Objeto: El presente documento establece los términos y condiciones que rigen la compra de boletos (tickets) para Sin Drama Wey (en adelante, "El Evento"), ofrecido por LUMINA LAB MEXICO (en adelante, "El Organizador") a través de la plataforma de venta de boletos Forvenues.

1.2. Aceptación: La adquisición de cualquier boleto implica la aceptación total e incondicional de estos Términos y Condiciones.

2. Adquisición y Precios

2.1. Disponibilidad: La venta de boletos está sujeta a la disponibilidad de cupo en la fecha y sede anunciada en la página de venta. Los cupos son limitados.

2.2. Precios: Los precios de los boletos están expresados en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables. El Organizador se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento antes de que la compra sea efectuada por el usuario.

2.3. Comprobante: El boleto es el comprobante de pago y acceso al Evento. El participante debe presentar el boleto (digital o impreso) con el código de confirmación el día del evento.

3. Políticas de Cancelación, Reembolso y Cambios (Cláusulas Críticas)

3.1. Cancelaciones por el Participante:

• Dada la naturaleza del Evento (cupo limitado y alta planeación), las cancelaciones solicitadas por el participante no son elegibles para reembolso.

• Si el participante no asiste al Evento (No Show) por cualquier motivo, se considerará una cancelación voluntaria y no habrá derecho a reembolso.

3.2. Transferencia del Boleto:

• El participante tiene derecho a transferir su boleto a un tercero. Para ello, deberá notificar por escrito al correo marketing@lumina-experiences.com con al menos 72 horas de anticipación, proporcionando los datos completos del nuevo asistente.

3.3. Cancelación o Cambio de Fecha por El Organizador:

• En caso de que LUMINA LAB MEXICO cancele el Evento de manera definitiva, se procederá al reembolso total del costo del boleto al participante dentro de un plazo de 30 días hábiles.

• En caso de que El Organizador cambie la fecha o sede del Evento:

  • El participante tendrá la opción de conservar su boleto para la nueva fecha o solicitar un reembolso total.

  • Para solicitar el reembolso, deberá notificarlo por escrito al correo marketing@lumina-experiences.com en un plazo no mayor a 5 días hábiles tras el anuncio del cambio.

4. Acceso y Uso del Evento

4.1. Ingreso: El acceso al Evento está limitado estrictamente al participante cuyo nombre figure en la reserva o al titular del boleto transferido. 4.2. Comportamiento: El Organizador se reserva el derecho de negar o retirar el acceso a cualquier participante que muestre comportamiento disruptivo, falte al respeto al staff o a otros participantes, o interfiera con el desarrollo del Evento. En estos casos, no habrá reembolso.

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, materiales, manuales, técnicas y metodologías presentadas en el Evento ("Sin Drama Wey", "Hackea tu Realidad", "Lumina Lab Mexico") son propiedad intelectual de LUMINA LAB MEXICO. El participante se compromete a no grabar, transmitir, reproducir o distribuir dicho contenido sin el consentimiento explícito y por escrito del Organizador.

6. Limitación de Responsabilidad

6.1. Resultados: LUMINA LAB MEXICO ofrece un servicio de capacitación e inmersión. Los resultados y el éxito del participante dependen de su aplicación y compromiso individual. El Organizador no garantiza resultados específicos ni se hace responsable del desempeño posterior del participante. 6.2. Datos Personales: El tratamiento de los datos personales se regirá por el Aviso de Privacidad Integral de LUMINA LAB MEXICO, disponible en www.lumina-experiences.com/avisodeprivacidad

7. Jurisdicción y Legislación Aplicable

Para la interpretación y cumplimiento de estos Términos y Condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México (CDMX), renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros.

19 Noviembre 2025